SHOPPING NOTICE
購物說明

全年24小時皆可網路下單!

首次購物不需先註冊會員,可以直接下單!也提供使用FB登入的方式,超便利!

購物流程:


將想要購買的商品和數量直接加入購物車前往結帳填寫運送方式及訂購資料(系統會自動幫你加為會員)完成訂購
 

運送方式:


- 冷凍物流宅配(將酌收210元物流費,單筆消費滿2000元,即享有免運費優惠)

- 面交取貨付款(南京三民捷運站4號出口)

▪規則如下:
- 面交地點:捷運南京三民站4號出口
- 平日面交時間:週一至週五10:00~18:00
- 週末及國定假日面交時間:請先與津津確認可面交時間
- 平日、週末、國定假日面交,皆須事先與津津約定好時間

FB私訊:www.facebook.com/chinchindumpling 

聯絡電話:蔡先生0970-081-781 / 陳先生0955-579-169

 

付款方式:


- ATM轉帳

- 銀行匯款
- 線上刷卡
(若於執行刷卡頁面時出現錯誤或是跳離視窗則需重新進行下訂單,津津的相關人員會在和你進行聯繫確認訂單狀況、
    刪除未付款之訂單)

- 貨到付款
 

出貨方式:

- 可指定到貨時段。

- 完成付款後5~7個工作天送達(不含國定假日、週六日及店休)

- 店休期間完成付款的訂單,會順延至開始上班日後5~7個工作天送達。

- 如送貨地址為宅配公司無法送達之偏遠地區,津津膳食堂保留取消訂單的權利,若不確定所在地是否為可配送區域,可於下訂前私訊/來電確認。
 

退貨說明


- 基於食品衛生安全考量,本公司商品無提供試吃服務,若發現產品有瑕疵,請於收到貨8小時內來電通知。
 


- 瑕疵品退還經檢查與測試後,若發現商品本身並無不良狀況,消費者必須支付所有發生之相關費用。若商品因消費者個人不當的保存方式,產生人為因素造成的損毀、腐敗、髒污等狀況,恕不接受換貨。
 

- 本公司依消保法規定,生鮮食品不適用於消費者保護法第19條,並不享有7天鑑賞期。
 

- 依據「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」第2條第一項:「易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期」之商品,屬於消費者保護法第19條第一項但書所稱合理例外情事。自10511日起,生鮮食品不適用於消費者保護法第19條,並不享有7天鑑賞期,因肉品等冷凍食品或生鮮商品屬消耗性商品,商品屬性特殊或有保存期限等問題,除商品本身瑕疵或運送過程而造成的損毀,才可接受您的退貨申請。非商品瑕疵恕無法為您辦理退換貨,下單前請務必考慮、詢問清楚!一經拆封、食用、失溫及保存不良等情形而導致商品變質,則無法處理您的退換貨申請,敬請見諒!
 

- 津津膳食堂基於重視客戶需求與服務品質,若商品真有不符合期許之情形,導致有退/換貨需求時,請保持商品本體、贈品、內外包裝、及所有附隨文件或資料的完整性,切勿有任何缺漏或毀損,否則恕不接受退換貨申請,本公司並將收取每趟250元運費之損失,共兩趟(出貨與收回),待人員確認商品無誤且無短少破損,將於1014天退費至客戶指定銀行帳戶(僅限國泰世華銀行,若須匯款至他行,需自行負擔手續費)